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　　这儿厢回应从深宵到白日连续占有热搜，那处厢官方危急公关老手已纷繁对这份回应做出点评：有经受，没共情。有求生欲，没由衷。简而言之一句话：分歧格。

　　照原理，10月26日早晨周震南这份缓不济急的外交平台回应，也算有经受。他称本人以前不知情，心里很煎熬，接上去会好好事情，和怙恃一同承当。结尾说了抱歉是以事务受危险的任何人。要点在这边：“我会替爸爸承当当担”。在此以前状师已透露表现：不生存父债子偿。法令不让他偿，他自动讨情愿帮受损的人们回旋损坏，“不管心思上仍是经济上”。行为一个20岁确当红爱豆，敢这样亮相，已算有胆。但文中他也说，对怙恃的事，不知情。这就很让开人上火，更让开人上火的是部门周震南粉丝，喊话周震南“宝物别怕，咱们一向在”没题目，但是求全谴责周震南的网友是在网暴一个“才20岁的儿童”网友就不由得了。如许的粉丝力挺有无停息危急？不晓畅，体感四周对他路好的人变无感变路黑的反而增加了。过来提起周震南，很多路人追念是：阿谁2G上彀很可笑的爱豆吗？

　　危急公关不妨分为三种，第一流是化抒难急，其次是缓抒难急，最糟的，是推波助澜。周震南和粉丝的此次危急公关，毕竟那边出了题目？危急公关的典范错误，周震南团队又一次都犯了先看周震南回应先后产生了甚么——原由是25日有网友爆料称，周震南怙恃是多年负债不还的“老赖”。按照网友爆料动静指出，周震南父亲周勇与妈妈杨后超，两人全资控股的公司根本上全数原告状，涉案金额高达亿元，其怙恃不但拖欠着银行的，还调用几百户通俗业主的财产培修基金，有的业主用终生蓄积买房，却长期拿不到产权证。一方面，周震南父亲被参加失约人名单，另外一方面，网民又挖出他们一家人的糊口优渥，周震南一起腕表代价六十几万，一只鹞子代价七万。到这边，已剑指周震南。

　　那末周震南团队犯了哪些危急公关毛病呢？容易来讲，即是危急公关的典范曲解，险些全都犯了。曲解一：唯快不破。与很多大厂一向的“冷处置”思惟差别，周震南团队的危急公关速率就一个字——快。在开端发酵以后，周震南环球后盾会称已与公司相同，不要让事务在不明不白中连续发酵。周震南的掮客公司哇唧唧哇也发说明回应说，这是歹意测度旗下伶人周震南与此贸易胶葛的联系关系，告急侵害了周震南小我名望。

　　两份说明的新闻即是告竣切割，力图把对周震南的反面感化降到最小。接上去又有媒介扣问了相干状师，状师以为周震南不消承当怙恃债权，即使是怙恃已被列为失约被履行人，一般来讲下不会连累后代，固然有支属干系，然则法令上是自力的。可仍是拦不住不停发酵。“受益人”们开端在网上言传身教。在这些“受益者”里，有辛辛劳苦获利养家的通俗人，也有周震南自己的粉丝。粉丝说现在为了买周震南家的屋子，管周边的亲戚伴侣借了钱，本觉得能美滋滋喜提爱豆同款房，后果不能不打工还钱。在上述应付激发更多衍生风浪以后，周震南自己的回应才在10月26日早晨缓不济急。这边表现出危急公关一个普遍曲解，即是觉得快不妨办理任何题目。危急公关固然要第临时间。但快和第临时间，是要在危险最低的时间实时止损，但第临时间回应的条件是究竟和共情。若是第临时间的回应随即被打脸，就会反倒加重对峙。曲解二：万物皆可切割。危急公关一则是实时切割，进而制止不必要的烽火烧到本家儿。但这恰是周震南此次回应中最大的fault。让咱们来认真看看，周震南回应想抒发的的意义：怙恃很爱我，我被庇护得很好，所无关于他们贸易上的工作我一致不知情。

　　但这就无疑戳中了群众的感情点，周震南怙恃被参加老赖已长达4年了，也被束缚了高消费，出行制止坐飞机甲等舱等，周震南会完整不晓畅家里的环境吗？实在咱们都晓畅，此刻的态势下，周震南小我初次回应必将会激发反弹，不管他说甚么，都市有一波反面音响持续进去。然则这类声量巨细是可控的。但是今朝回应，如许无疑给置疑者立了个靶子，有了更较着的进犯点。切割不即是抛清本人，只要契合知识的有用切割本事弥合危害，不然不是又增添了一层压力吗？曲解三：痛惜化抒难急。危急公关的一大典范推行是：经过有用缔造共情，完成对反面舆论的有用疏浚沟通。但周震南回应的共情用错了处所OD体育官网 。由于说明缔造的不是对受益者的共情，而是对怙恃的共情。周震南在文中感激怙恃教诲和爱惜，透露表现要和他们一同挺过难关，今后会尽力事情，为他们撑起一派天。如许回应的题目在那边呢？题目是共情必须让民众从字里行间感遭到你的同理心，感遭到你果真为在产生的事务、特别是在产生的危险，感应抱愧。

　　但周震南回应共情的是怙恃，要共度难关的也是怙恃，给人的觉得是他们才是事务中的受益者，对受益者的歉意反倒被袒护了。网友有句话说得好，那些被周震南怙恃危险的人，他们也有后代，一些跟周震南大致大，这些人在过火么样的糊口，有想过吗？如许的共情，即是拔苗助长。周震南粉丝，别再推波助澜了但题目还不只于周震南，事务成长于今，已不妨称得上明星粉丝办理的一个活模范，特别是在明星危急事务场中一个活模范。在全部事务实践中，周震南粉丝险些都冲在收集第一线，这也正契合当下明星危急公关一大趋向:粉丝危急公关。事务被爆第临时间，周震南粉丝先出头具名否认，不供认本家儿是周震南的父亲。被究竟打脸。在周震南父亲公司发说明后，粉丝们又换了又一个个口径，“怙恃的债权不触及后代”。后果激发部门网民恶感。在明星危急公关中，联想与粉丝之间像是签定了一种条约，当爱豆遭受危急，粉丝就成为保护爱豆的第一起防备墙。

　　从公关战略角度来看，粉丝的指导，本来应当助力化抒难急，但现实环境愈来愈多联想粉丝的连续串的职掌和相干的热搜，反倒引发了路人的恶感。在微博上不乏极少网友透露表现腻烦周震南粉丝控评，到结尾反噬的是周震南的征象，消费的是周震南的口碑。为何粉丝老是做欠好明星危急公关？由于真恰好的公关应当是完成与群众的息争，某些时间必须认错，而粉丝眼里爱豆永久不会错的，因而经常使用的是硬刚的拉对线行动或是对爱豆无穷的力挺。到结尾，粉丝危急公关我成较着是做给粉丝本人看的固粉指南，除对粉丝里面起到抚慰、联合感化，对群众来讲带来的险些满是反面结果。究竟结果从传布学来看，反面是只可压服，弗成克服。联想怙恃失格与面对坍塌的路分缘因而在这则联想怙恃失格的典范案例中，联想要为失利危急公关支出的价格是甚么？谜底是：路分缘。公关很关键的一个焦点是physique（成立），好比成立联络、成立干系，采取真实能进步感化力、厚度等的渠道等等，而不是defeat（粉碎）。而这发难务粉碎的恰是周震南的路人根底。

　　以前有传说风闻，周震南因怙恃欠债一事，在《姐姐的爱乐之程》中镜头全数被剪，该节目剪辑师微博承认了，“瞎扯，讹传”，不妨肯定的是周震南不会由于事务成为劣质伶人，但短时间内群众好感度降落险些是难避免的。以前他是享用这波选秀爱豆盈余的代表人物，是《缔造营2019》选出的男团R1SE的队长，仍是综艺感爆棚的“2G冲浪少年”。

　　直到从2020年9月开端，R1SE成员中的任豪和夏之光联贯被拍到爱情动静，他在外交平台上发文“果真不晓畅怎样持续不了”，还激发粉丝疼爱。

　　厥后他在批评区回应是有“私生”打搅怙恃，又取得力挺。但此刻收集风评变我成团体讥讽，都问其时是怙恃接到催债德律风了吗。以前周震南人设中也包罗富二代的部门，粉丝这个称呼号他“小少爷”，他自己其实不躲避“渝商富少”的设定，《昭质之子》的角逐中记实了周震南回同乡的镜头，他家住的是别墅，画外音先容是说周震南从小读的是私立黉舍。

　　他还当众说过，“我为何要和群众有共识，我的家庭让我有更广漠的维度”。因为这届粉丝对人世繁荣的自然崇敬，这类富二代人设曾一度助力周震南的人气天生，但当小说恶化，曾的繁荣闲大众设开端受到反噬。伶人及掮客团队应当处置务中嗅到几个旌旗灯号并当真思虑：第一，爱豆立富二代人设要非常谨慎翻车，既要避免被打脸更要提防舆论反噬。第二，越是流量明星越必须专门公关团队帮忙，碰到危急事务必须详细题目详细剖析，而不是去套用现有的危急办理模板，不然就大概像周震熏风波中一致拔苗助长。第三，事务中的粉丝办理仍然是任何明星团队的弱项，那末多粉丝为联想招黑的案例还缺乏以激发饭圈检讨吗？处置务对周震南的感化看，他的音乐奇迹大几率不会受感化，粉丝履历虐粉事务后常常越发联合，但如果是周震南路分缘一块这样散失不，光靠粉丝根底后续很难取得商家宁静台方的喜爱，若是再找他加入综艺或持续找他代言，不免有所挂念。

　　周震南此刻应当做甚么？跟伶人及团队接上去要走甚么路无关。若是筹算完整靠粉圈撑住，那就持续虐粉，群众层面则是黑红也是红，但佳誉度就损坏惨痛，路分缘还会持续散失。要制止路分缘坍塌，快要把目光放久远，不克不及看了粉丝的自言自语，就抚慰本人我是最无辜的。实在任何的明星危急事务都是危中无机，典范逆袭案例是罗永浩欠了6个亿本人扛，在《吐槽大会》总复赛上说本人已还了4亿，诚实的立场博得全网掌声。

　　周震南怙恃风浪是给圈内联想们又上了一次危急公关失利案例讲授课，但必须深思的是全部海内联想产业的危急公关思绪。

　　早就有网民呈现，周震南、夏之光和任豪的致歉长文都是一个套路，先对产生的工作透露表现可惜，而后再说抱歉撑持本人的人，结尾做出包管，这是危急公关的尺度模板，但尺度模板已不敷草率变化多端的舆论了。我信托周震南是个好小伙，他其实不回避题目，但毛病的危急公关却在透支他的路分缘，毛病面前的底子题目是：联想怙恃失格，联想若何买单？谜底是：当危急来自于追求合法好处保护的群众时，处于风浪中的明星们，最能实时止损的方式是挨打立正诚恳致歉，本事撑过风浪，把握住风波。从短时间看这大概象征着更严重的场合排场，是窄路；但如果是让群众看到你的朴拙，观众不单不会散失反倒会让人赏识联想的经受，因而实际上是阳光小道。可实际是，绝大多半联想危急公关都选了外表上更轻易的路。